Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra kamerashop.dk. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem kunde og Kamerashop ApS.

Generelle oplysninger om virksomheden
Virksomhedens juridiske navn: www.kamerashop.dk ApS
Virksomhedens kaldenavn: Kamerashop
Selskabsform: Anpartsselskab
CVR-nummer: 21811777
Antal ansatte omregnet til fuldtidsansatte: 4
Etableringsår: 2004

Den dataansvarlige er Kamerashop.dk.

Adresse:
Kamerashop ApS
Johannes Grosens Vej 8
8250 Egå
Telefonnummer: 88826633
e-mail adresse: info@kamerashop.dk

Persondatapolitik
Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.

Når du besøger Kamerashop.dk anvender vi cookies til at registrere, hvad vores kunder ser på i butikken, styre købsflow samt til at måle trafikken på hjemmesiden. Vi benytter disse oplysninger til at forbedre vores hjemmeside, tilpasse vores vareudbud og øge vores service.

Ønsker du ikke at acceptere cookies, kan du indstille din browser til automatisk at afvise cookies eller underrette dig hver gang et websted anmoder om at gemme cookies. Benyt din browsers hjælpefunktion for at få flere oplysninger.

I Internet Explorer slettes cookies under menuen "Funktioner" -> "Internetindstillinger" -> "Slet cookies"

Logstatistik
Logstatistik bruges på http://www.kamerashop.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.

På Kamerashop.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.

For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

navn
adresse
telefonnummer
email-adresse

Personoplysningerne registreres hos Kamerashop ApS og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Alle ansatte i virksomheden har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Registrerede personoplysninger opbevares ukrypteret.
Registrerede personoplysninger transmitteres krypteret via en 128 bit SSL forbindelse.
Mailadresse videregives til Trustpilot, der sender oplysninger direkte vedrørende bedømmelse af virksomheden Kamerashop.dk.
Der registreres ingen personfølsomme oplysninger, mailadresse er ikke en personfølsom oplysning.
Som registreret hos Kamerashop ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Kamerashop ApS via e-mail: info@kamerashop.dk.

Bestilling
Du kan bestille varer fra kamerashop ApS på følgende måder:

via e-mail
via telefonisk bestilling
via websitet

Alle priser er dagspriser og opdateres løbende.

Alle priser på websitet angives inklusive moms.
Alle priser på websitet angives inklusive alle afgifter, told mm.

Aftaler på vores website kan indgås på følgende sprog:

Dansk

Når du har indgået en aftale med os opbevarer vi kontrakten. Du får tilsendt en e-mail med kontrakten. Hvis du på et senere tidspunkt skulle få brug for denne er du velkommen til at kontakte os for at få tilsendt en ny.

Alle varer vil blive leveret med dansk brugsvejledning med mindre andet er oplyst i tilbuddet.

Ordre trin

1) Læg varen i kurv

2) Vælg evt forsikring og diverse tilbehør

3) Bekræft ordreoversigt

4) Vælg leveringsmetode 

5) Leveringsadresse

6) Vælg betalingsmetode

7) Betaling

8) Godkendelse af ordre

Alle steder i bestillingsprocessen kan oplysningerne rettes ved tryk på linket i de enkelte bokse.

Betaling
Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Kamerashop ApS eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Kamerashop ApS. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
Hos Kamerashop ApS kan du betale med følgende betalingsmidler:
Dankort. Gebyr: 0,1 % af købsbeløbet + kr. 1,45
Danske Euro/Master cards. Gebyr: 1,25 % af købsbeløbet. Dog minimum kr. 1,45
Udenlandske Master/EURO card. Gebyr: 5,75 % af købsbeløbet. Dog minimum kr. 1,45
VISA. Gebyr: 5,75 % af købsbeløbet. Dog minimum kr. 1,45

Postopkrævning og efterkravs Gebyr: kr. 35,- ved afsendelse + kr. 16,- ved udlevering

Levering
Fragtomkostninger vil udgøre kr. 55,00.
Levering pr. efterkrav tillægges desuden kr. 35,00 i efterkravsgebyr + kr. 16,- når pakken udleveres.

Kamerashop ApS benytter følgende fragtfirma:

Post Danmark

Leveringstid: 1-4 dage hverdage (såfremt varen er på lager)

Vi tilbyder kun afsending, ingen afhentning.

FORTRYDELSESRET
Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som da du modtog den. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt.
Når du udnytter fortrydelsesretten skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen.
Hvis du har købt en vare hos os, har du oftest ret til at fortryde købet. Du skal bare returnere varen til os senest 14 dage efter du har modtaget den. Du kan også returnere varen til os ved at nægte at modtage varen når den leveres.
Du kan sende varer retur med posten eller fragtfirma til denne adresse:

Kamerashop ApS
Postbox 5056
8000 Århus C
Telefonnummer: 86184621
E-mail adresse: info@kamerashop.dk

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge kopi af  faktura, påskrevet dit konto nr.
Når du fortryder købet tilbagebetales købesummen til dig ved en overførsel til din bank. Når vi har modtaget varen og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes, returneres købesummen, dette kan tage op til 5 arbejdsdage.
Varen kan IKKE returneres i form af en postopkrævning, den bedes sendt med almindelig pakkepost.

Reklamation
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Hvis varen er behæftet med en mangel er du berettiget til at kræve  reparation, omlevering, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette forudsætter at reklamationen er berettiget, samt at dette ikke medfører urimelige omkostninger for Kamerashop ApS. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Uberettigede reklamationer, dvs. reklamationer hvor varen er uden fejl, pålægges et ekspeditionsgebyr på kr. 250,-

Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til den adresse du finder under punktet "Informationer" på forsiden, vælg "returvarer og reparationer" og vælg derefter producent for yderligere info.

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en kopi af din faktura, påskrevet en kort beskrivelse af problemet.

E-markedsføring
Vi har valgt at opdele tingene lidt, så du kun får den information, der interesserer dig.

De producentbestemte nyhedsbreve, der udsendes 2-3 gange årligt, vil indeholde f.eks. nyheder fra producenten, og gode tilbud.

Det generelle, der udsendes 10-12 gange årligt, vil indeholde nyheder, tilbud og information,der passer til tiden på året.
For at sikre du får fuld udnyttelse af dit kamera, vil vi i dette nyhedsbrev gennemgå et "Foto-kursus". Altså løbende gode råd og vejledninger, der gør dig til en bedre fotograf.

Nyhedsbrevene modtager du kun, når du har sagt udtrykkeligt ´ja tak´ hertil.
Hvis ikke du længere ønsker at modtage et nyhedsbrev kan du afmelde dig via siden: www.kamerashop.dk/newsletter.php

Eller du kan blot sende en mail til: info@kamerashop.dk