Returvarer og reparationer
Returvarer og ombytninger
Returvarer
Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som da du modtog den. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt.
Når du udnytter fortrydelsesretten skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen.
Hvis du har købt en vare hos os, har du oftest ret til at fortryde købet. Du skal bare returnere varen til os senest 14 dage efter du har modtaget den. Du kan også returnere varen til os ved at nægte at modtage varen når den leveres.
Ombytning Har du af en eller anden grund ønske om at ombytte dit produkt, bedes du først informere om dette pr. mail. Det giver os en chance for at informere om muligheder og leveringstider, så ingen skal vente i uvished.
Du kan sende varer retur med PostDanmark til denne adresse:
Kamerashop ApS
Postbox 5056
8000 Århus C
Telefonnummer: 88826633
E-mail adresse: info@kamerashop.dk
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge original faktura, påskrevet dit konto nr.
Når du fortryder købet tilbagebetales købesummen til dig ved en overførsel til din bank. Når vi har modtaget varen og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes, returneres købesummen. Der kan gå op til 5 arbejdsdage fra modtagelse til beløbet returneres.
Varen kan IKKE returneres i form af en postopkrævning, den bedes sendt med almindelig pakkepost.
Reklamationer Canon
Reklamation/ reparation
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.
Uberettigede reklamationer, dvs. reklamationer hvor varen er uden fejl, pålægges et ekspeditionsgebyr på kr. 250,-
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en kopi af din faktura, påskrevet en kort beskrivelse af problemet.
For at spare reparationsdage bedes produkterne, iflg. vores aftale med producenterne, sendt direkte til følgende værksted :
- Visual Service
- Park alle 380
- 2625 Vallensbæk
Eller varen kan sendes til :
Kamerashop ApS
Postbox 5056
8000 Århus C
Telefonnummer: 88826633
E-mail adresse: info@kamerashop.dk
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en kopi af din faktura, påskrevet en kort beskrivelse af problemet.
Reklamationer Nikon
Reklamation/ reparation
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.
Uberettigede reklamationer, dvs. reklamationer hvor varen er uden fejl, pålægges et ekspeditionsgebyr på kr. 250,-
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en kopi af din faktura, samt reparationsseddel fra DFA.
For at spare reparationsdage bedes produkterne, iflg. vores aftale med producenterne, sendt direkte til følgende værksted :
- DFA Service APS
- Nikon Authorized Repair Center
- Hejrevej 39
- Postboks 992
- 2400 København NV
Udfyld reparationsseddel på DFA's hjemmeside - Til Nikons side
Eller varen kan sendes til :
Kamerashop ApS
Postbox 5056
8000 Århus C
Telefonnummer: 88826633
E-mail adresse: info@kamerashop.dk
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en kopi af din faktura, påskrevet en kort beskrivelse af problemet.
Reklamationer Sony
Reklamation/ reparation
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.
Uberettigede reklamationer, dvs. reklamationer hvor varen er uden fejl, pålægges et ekspeditionsgebyr på kr. 250,-
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en kopi af din faktura, påskrevet en kort beskrivelse af problemet.
For at spare reparationsdage bedes produkterne, iflg. vores aftale med producenterne, sendt direkte til et af følgende værksteder :
- Sony spejlrefleks :
- Visual Service
- Park Alle 380
- 2625 Vallensbæk
- Sony kompakt og videokamera :
- Elektronik-Centret
- Literbuen 10A
- 2740 Skovlunde
Eller varen kan sendes til :
Kamerashop ApS
Postbox 5056
8000 Århus C
Telefonnummer: 88826633
E-mail adresse: info@kamerashop.dk
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en kopi af din faktura, påskrevet en kort beskrivelse af problemet.
Reklamationer Olympus
Reklamation/ reparation
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.
Uberettigede reklamationer, dvs. reklamationer hvor varen er uden fejl, pålægges et ekspeditionsgebyr på kr. 250,-
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en kopi af din faktura,samt udskrift af registrering af reparation fra Olympus.
For at spare reparationsdage bedes produkterne, iflg. vores aftale med producenterne, sendt direkte til følgende værksted :
- Olympus Danmark
- Tempovej 48-50
- 2750 Ballerup
- Att.: Fotoservice
Registrer reparationen på Olympus' hjemmeside - Til Olympus side
OBS ! Olympus tager ikke ansvar for nogen former for tilbehør, så fjern kort, batteri, taske, håndledsrem osv.
Eller varen kan sendes til :
Kamerashop ApS
Postbox 5056
8000 Århus C
Telefonnummer: 88826633
E-mail adresse: info@kamerashop.dk
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en kopi af din faktura, påskrevet en kort beskrivelse af problemet.
Reklamationer Panasonic
Reklamation/ reparation
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Hvis varen er behæftet med en mangel er du berettiget til at kræve omlevering. Det vil sige, at du kan kræve en ny vare fremsendt som erstatning for den, der reklameres over. Dette forudsætter at reklamationen er berettiget, samt at omleveringen ikke medfører urimelige omkostninger for Kamerashop ApS. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Uberettigede reklamationer, dvs. reklamationer hvor varen er uden fejl, pålægges et ekspeditionsgebyr på kr. 250,-
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en kopi af din faktura, påskrevet en kort beskrivelse af problemet.
For at spare forsendelsesdage bedes produkterne, iflg. vores aftale med producenterne, sendt direkte tilfølgende værksted :
- Elektronik Centret
- Gunnar Clausens vej 19
- 8260 Viby J.
Eller varen kan sendes til :
Kamerashop ApS
Postbox 5056
8000 Århus C
Telefonnummer: 88826633
E-mail adresse: info@kamerashop.dk
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en kopi af din faktura, påskrevet en kort beskrivelse af problemet.
Reklamationer Casio
Reklamation/ reparation
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.
Uberettigede reklamtioner, dvs. reklamationer hvor varen er uden fejl, pålægges et ekspeditionsgebyr på kr. 250,-
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en kopi af din faktura, påskrevet en kort beskrivelse af problemet.
For at spare reparationsdage bedes produkterne, iflg. vores aftale med producenterne, sendt direkte til følgende værksted :
- Visual Service
- Park Alle 380
- 2625 Vallensbæk
Eller varen kan sendes til :
Kamerashop ApS
Postbox 5056
8000 Århus C
Telefonnummer: 88826633
E-mail adresse: info@kamerashop.dk
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en kopi af din faktura, påskrevet en kort beskrivelse af problemet.
Reklamationer Pentax
Reklamation/ reparation
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.
Uberettigede reklamationer, dvs. reklamationer hvor varen er uden fejl, pålægges et ekspeditionsgebyr på kr. 250,-
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en kopi af din faktura, påskrevet en kort beskrivelse af problemet.
For at spare reparationsdage bedes produkterne, iflg. vores aftale med producenterne, sendt direkte til følgende værksted:
- Visual Service
- Park Alle 380
- 2625 Vallensbæk
Eller varen kan sendes til :
Kamerashop ApS
Postbox 5056
8000 Århus C
Telefonnummer: 88826633
E-mail adresse: info@kamerashop.dk
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en kopi af din faktura, påskrevet en kort beskrivelse af problemet.
Reklamationer Metz
Reklamation/ reparation
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.
Uberettigede reklamationer, dvs. reklamationer hvor varen er uden fejl, pålægges et ekspeditionsgebyr på kr. 250,-
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en kopi af din faktura, påskrevet en kort beskrivelse af problemet.
For at spare reparationsdage bedes produkterne, iflg. vores aftale med producenterne, sendt direkte til følgende værksted :
- Visual Service
- Park Alle 380
- 2625 Vallensbæk
Eller varen kan sendes til :
Kamerashop ApS
Postbox 5056
8000 Århus C
Telefonnummer: 88826633
E-mail adresse: info@kamerashop.dk
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en kopi af din faktura, påskrevet en kort beskrivelse af problemet.
Reklamationer Tamron
Reklamation/ reparation
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.
Uberettigede reklamationer, dvs. reklamationer hvor varen er uden fejl, pålægges et ekspeditionsgebyr på kr. 250,-
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en kopi af din faktura, påskrevet en kort beskrivelse af problemet.
For at spare reparationsdage bedes produkterne, iflg. vores aftale med producenterne, sendt direkte til følgende værksted :
- Visual Service
- Park Alle 380
- 2625 Vallensbæk
Eller varen kan sendes til :
Kamerashop ApS
Postbox 5056
8000 Århus C
Telefonnummer: 88826633
E-mail adresse: info@kamerashop.dk
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en kopi af din faktura, påskrevet en kort beskrivelse af problemet.
Reklamationer Sigma
Reklamation/ reparation
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.
Uberettigede reklamationer, dvs. reklamationer hvor varen er uden fejl, pålægges et ekspeditionsgebyr på kr. 250,-
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en kopi af din faktura, påskrevet en kort beskrivelse af problemet.
For at spare reparationsdage bedes produkterne, iflg. vores aftale med producenterne, sendt direkte til følgende værksted :
- Visual Service
- Park Alle 380
- 2625 Vallensbæk
Eller varen kan sendes til :
Kamerashop ApS
Postbox 5056
8000 Århus C
Telefonnummer: 88826633
E-mail adresse: info@kamerashop.dk
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en kopi af din faktura, påskrevet en kort beskrivelse af problemet.
Reklamationer andre varer
Reklamation/ reparation
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.
Uberettigede reklamationer, dvs. reklamationer hvor varen er uden fejl, pålægges et ekspeditionsgebyr på kr. 250,-
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en kopi af din faktura, påskrevet en kort beskrivelse af problemet.
Kamerashop ApS
Postbox 5056
8000 Århus C
Telefonnummer: 88826633
E-mail adresse: info@kamerashop.dk
